Американские сигареты самые вредные сигареты американского. . Онлайн казино вулкан казино - счастливая и качественная жизнь. Стать миллиардером - легко!

Доходы ПОТРЕБИТЕЛЕЙ — ХОРОШЕЕ СРЕДСТВО ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ИХ ВЫГОДНОСТИ

20.05.2015

В большинстве фирм такие понятия, как уровень доходности потребителей и выгодность потребителей, считаются синонимами. Уровень доходности — это показатель объема покупок, и посему он соотносится с потребительской лояльностью. В результате фирмы имеют тенденцию направлять особенно много усилий на клиентов с самыми высокими доходами. Однако уровень доходов обычно не может служить хорошим средством для прогноза выгодности клиента. Некоторые из самых выгодных клиентов бывают самыми низкооплачиваемыми. Как заметили профессора Каплан и Нарайанан из Гарвардской школы бизнеса: «Компания не может терять крупные суммы денег на маловыгодных клиентах. С мелкими клиентами компания простонедостаточно много взаимодействует, чтобы это приводило к большим (абсолютным) убыткам. Только крупный клиент, ведущий себя особенно капризно, может привести к большим потерям. Крупные клиенты, как правило, бывают либо самыми выгодными, либо наименее выгодными из всей клиентской базы. Очень редко бывает, когда крупный клиент находится где-то в середине шкалы выгодности клиентов».
Ничто не заменит оценки выгодности клиентов. Если гоняться за клиентами с высокими доходами, то это может расширить долю рынка, что иногда бывает оправданной стратегией, как это узнала компания Apple во время своих первых сражений с Microsoft, но это явно не та стратегия, благодаря которой максимизируется доходность, по крайней мере, в ближайшем будущем.
Лояльность наших клиентов существенно повысилась с тех пор, как мы начали закрывать счета недовольных клиентов.


{over_post}



О компании «Газпром трансгаз Екатеринбург»

ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» — 100-процентное дочернее общество ОАО «Газпром». Осуществляет транспортировку и распределение природного газа на территории Свердловской, Челябинской, Оренбургской и Курганской областей.

Коллектив предприятия насчитывает более 9500 человек.

Основные виды деятельности компании: транспортировка природного газа по магистральным газопроводам и газопроводам-отводам и бесперебойная поставка его потребителям; развитие и эксплуатация газотранспортных систем.

6 февраля 2015

26 декабря 2014

24 декабря 2014

22 декабря 2014

19 декабря 2014

В преддверии празднования 70-летнего юбилея Великой Победы запущен совместный проект ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург», Администрации губернатора Свердловской области и телекомпании «ОТВ» — «100 дней...

VI летняя детская Спартакиада ООО "Газпром трансгаз Екатеринбург"Победители конкурса профессионального мастерства (слева направо): Николай Балашов (II место), Алексей Богдашов (I место), Владимир Синицын (III место)Анастасия Некрасова и Илья Ларионов, обладатели диплома III степени фестиваля "Факел"Участники совещания по реализации программы использования газомоторного топлива на транспорте

К 70-летию Великой Победы