Выбери меня!

15.11.2017

«По какой-то неизвестной мне причине некоторые потенциальные клиенты звонят в офис нашей компании и просят к телефону конкретных продавцов, а не просто "кого-нибудь из отдела продаж". Мое имя в такой ситуации не звучит никогда. Подобное продолжает происходить даже сегодня — в непростые кризисные времена. Подскажите, почему так случается и как сделать, чтобы потенциальные клиенты просили пригласить к телефону именно меня, а не моих коллег».

Этот вопрос я занес в книгу по одной-единственной причине. Однако прежде чем назвать ее вам, я хочу сделать небольшой, но очень важный комментарий. Кажется, что некоторым продавцам клиенты действительно звонят чаще, чем другим. Зачастую это происходит по причине хороших отношений таких людей с командой поддержки компании, будь то специалисты по базе данных или ответственные за обработку звонков (это может быть администратор или секретарь). Занимаетесь строительством? Аренда генераторов, компрессоров, подъемников, трансформаторов в компании ГК УралГидроМаш осуществляется на очень выгодных условиях.

На эти хорошие отношения можно посмотреть с разных сторон. С одной стороны, продавец может состоять в аморальных или, скажем, неэтичных отношениях с секретарем. Он же может делиться со служащими процентами от прибыли за «помощь». Да, такое случается. Но я ни в коем случае не предлагаю вам самим заняться тем же самым! С другой стороны, многие сотрудники команды поддержки оказывают содействие тем менеджерам по продажам, к которым они испытывают симпатию, ведь те продавцы так милы и обходительны с этими служащими.

{over_post}



О компании «Газпром трансгаз Екатеринбург»

ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» — 100-процентное дочернее общество ОАО «Газпром». Осуществляет транспортировку и распределение природного газа на территории Свердловской, Челябинской, Оренбургской и Курганской областей.

Коллектив предприятия насчитывает более 9500 человек.

Основные виды деятельности компании: транспортировка природного газа по магистральным газопроводам и газопроводам-отводам и бесперебойная поставка его потребителям; развитие и эксплуатация газотранспортных систем.

6 февраля 2015

26 декабря 2014

24 декабря 2014

22 декабря 2014

19 декабря 2014

В преддверии празднования 70-летнего юбилея Великой Победы запущен совместный проект ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург», Администрации губернатора Свердловской области и телекомпании «ОТВ» — «100 дней...

VI летняя детская Спартакиада ООО "Газпром трансгаз Екатеринбург"Победители конкурса профессионального мастерства (слева направо): Николай Балашов (II место), Алексей Богдашов (I место), Владимир Синицын (III место)Анастасия Некрасова и Илья Ларионов, обладатели диплома III степени фестиваля "Факел"Участники совещания по реализации программы использования газомоторного топлива на транспорте

К 70-летию Великой Победы